サポート
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当社のゲームやアプリについてのご質問、不具合のご報告は、メールで受け付けています。
お知らせいただきたい情報
次の情報をお知らせいただくと、調査がスムーズに進みます。
- ゲーム・アプリの名前
- お使いの端末の機種名と、OSのバージョン
- 起きている問題と、そのときの操作の手順
- 画面のスクリーンショット（可能な場合）
内容を確認のうえ、順次ご返信します。
よくあるご質問
- App Storeで購入したアプリやアイテムの返金はできますか？
- App Storeでのご購入の返金は、Appleが受け付けています。Appleの「問題を報告」ページからお申し込みください。
- 個人情報はどのように扱われますか？
- プライバシーポリシーをご覧ください。
For questions or bug reports about our games and apps, please contact us by email.
What to include
These details help us look into the issue faster:
- The name of the game or app
- Your device model and OS version
- What happened, and the steps that led to it
- Screenshots, if possible
We will reply after reviewing your message.
Frequently asked questions
- Can I get a refund for an app or item purchased on the App Store?
- Refunds for App Store purchases are handled by Apple. Please request one on Apple's Report a Problem page.
- How is my personal information handled?
- Please see our Privacy Policy.